روش اجرایی مدیریت دانش به همراه فرم های ثبت دانش سازمانی
(روش اجرایی و فرم هایی بسیار مفید برای پیاده سازی استاندارد ISO9001:2015)

مدیریت دانش یعنی استفاده خلاق، مؤثر و کارآمد از کلیه دانش‌ها و اطلاعات در دسترس سازمان به نفع مشتری و در نتیجه به سود سازمان (McDonald, 2002). مدیریت دانش استفاده از تجربه و دانش فردی و جمعی از طریق فرایند تولید دانش، تسهیم دانش و به‌کارگیری آن به کمک فناوری به منظور دستیابی به اهداف سازمان